Информация об отслеживании отправления временно недоступна

На данный момент существует несколько вариантов выхода из данной ситуации:

  • Открыть спор по данной причине в мобильной версии Алиэкспресс. Дело в том, что в версии для мобильных данный запрет еще не реализован.
  • Открыть спор по причине того, что посылка долго в пути и вежливо объяснить ситуацию. Если продавец не мошенник и просто забыл, или так и не смог отправить товар по каким-либо причинам, то он примет спор либо вышлет товар.
  • Не волноваться и дней за 5 до окончания синего будильника открыть спор по причине того, что посылка долго в пути. Таким образом, когда появится возможность обострить спор, вы сможете сделать это без промедления.
  • Если вы столкнулись с такой ситуацией, то можете делиться опытом в комментариях, каким способом вы выкрутились из нее.

    Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

    Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

    Информация об отслеживании отправления временно недоступна

    Добрый всем день ! Помогите мне, пожалуйста, разобраться; в первый раз столкнулась с такой проблемой. Краткая предистория – 11.11.2015 сделала заказ, дали трек номер RF117059745CN . Поскольку в тот день я сделала много заказов, то на китайском сайте, ссылку которого мне дали при заказе, трек номер я не проверяла; думала что буду отслеживать, когда посылка придёт на территорию России. в итоге до этого руки так и не дошли .На странице заказа никакой информации о пересылке не было. А сейчас при проверки на сайте России выходит такая информация -"База данных недоступна, повторите попытку позже"и "Информация об отправлении временно недоступна. Когда она появится, вы получите уведомление.". подскажите , пожалуста, что теперь делать. можно ли открыть спор на основании этих данных и что тогда написать при открытии спора .

    Заранее всем спасибо.

    Ol-ja Вам ничего не отправляли даже. Открывайте спор.

    1 ответ

    Информация об отслеживании отправления временно недоступна

    Открывайте спор, защита подходит к концу, а товара еще нет, к нему прикрепите скриншот с почты Вашей страны. Этого будет достаточно. Спор не под каким предлогом не закрывайте. Удачи.

    Знатоки, подскажете пожалуйста, это нормально, когда уже 4 дня по треку вот такая информация: "Информация об отправлении временно недоступна."? Посылка из России в Беларусь.

    Информация об отслеживании отправления временно недоступна

    Дубликаты не найдены

    Перед НГ это норма

    Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России. Уточните, пожалуйста, трек-номер отправления.

    Действительно, отправление не отслеживается. Обычно внесение информации о новых отправлениях в систему отслеживания занимает несколько дней. Если с момента отправки пройдет более недели, то для прояснения ситуации советуем запросить у отправителя квитанцию. Если вы отправитель, то пришлите, пожалуйста, фотографию квитанции.

    Источник

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.

    Related Post

    Adblock
    detector